コインチェックは、口座開設の際に電話番号(スマホのSMS)を使いますが、後になって変更したい場合もあると思います。
稀なケースではありますが「その電話番号は既に登録されています。」と表示されることもあるので、その場合、電話番号の登録が少し厄介ですよね。
今回は、コインチェックの電話番号の変更方法や登録内容の変更方法などご紹介します！
コインチェックの電話番号変更の方法は？
Coincheckに登録した電話番号変更をするなら、以下の手順に従えば、割と簡単に変更できます。
ただ、注意点として、以下のポイントも押さえておきましょう。
電話番号変更の手順
コインチェックの電話番号変更は、まず2段階認証でログインしてから、プロフィールのアイコンをクリックし、下にある「電話番号認証」をクリックします。
注意事項を確認の上「設定する」ボタンをクリックしましょう。
2段階認証の画面になるので、認証アプリのダウンロード(すでに終わってるとは思いますが)で、iOSかAndroidアプリを入れて、設定するをクリックします。
「設定する」ボタンをクリックすると、認証メールの送信画面になるので、コインチェックに登録したメールアドレスを開いてみましょう。
メールが届くと思うので、URLをクリックすると、再びコインチェックの画面に移動します。
2段階認証の画面になったら、スマホでQRコードを読み込みますが、別途アプリが必要(2段階認証時に使ったアプリです)になります。
注意事項を参考にして、セットアップキーをどこかに保管して置いて「3」の生年月日と「4」の6桁の数字を入力して「設定する」ボタンをクリックします。
アプリでQRコードを読み込み、出てきた数字を6桁入力すると、以下の画面になるので、生年月日をもう一度と現在の携帯電話番号を入力して、「携帯電話に認証コードを送信する」をクリックしましょう。
登録電話番号の変更が完了するので、、表示される電話番号も今回変更した番号へと更新されているはずです。
もう一度、コインチェックにログインして確かめてみて、無事変更されていれば完了です。
「その電話番号は既に登録されています。」と表示されたら？
稀なケースではあります「その電話番号は既に登録されています。」と表示された場合、以下の4つのどれかに該当するケースが多いです。
コインチェックでは、1人のユーザーにつき1アカウント、かつ、1電話番号が原則なので、通常は現れないメッセージですが、昔登録したのに忘れてしまった電話番号などを登録しようとした場合などに、上記のメッセージが現れます。
以下にそれぞれの対処法をご紹介しますので、参考にしてみてください。
①ログインで電話番号の入力を促される
以前作成したのとは別のアカウントで電話番号登録が済んでいる場合です。
一度ログアウトした後、そのアカウントの「メールアドレス」と「パスワード」で、再度コインチェックのログインページから操作を続けてください。
②登録した覚えがない
登録した覚えがないのに「その電話番号は既に登録されています。」と表示された場合も、ほとんどのケースですでに登録済みの場合です。
一旦ログアウトし、心当たりのある「別のメールアドレス」と「パスワード」で再度ログインして試してみてください。
③以前登録したメールアドレスでログイン不可
この場合は、状況によって参照ページが違うので、それぞれのページに飛んでみてください。
④以前登録したメールアドレスが不明
内容を簡単に記入し、問い合わせしてください。
ちなみに、メールアドレスとパスワードが入力できるのに、2段階認証がうまくいかない場合は、2段階認証によるログインができません の記事を参照するのが近道です。
コインチェックのお問い合わせは？
コインチェックのお問い合わせは、こちらからできます。
お問い合わせでは、何に困っているのかを簡単に入力して、必要項目も余さず入力して、問い合わせしてみましょう。
コインチェックは電話番号変更には認証が必要 まとめ
それでは、コインチェックの電話番号変更の方法や手順、「その電話番号は既に登録されています。」と表示された場合の対処方法などご紹介してみました。
コインチェックの電話番号変更では、スマホによる2段階認証が必要なので、口座開設のページでも書いてありますが、登録時には、2段階認証に必要なアプリを入れておきましょう。
後は、手順に沿って行えばそれほど難しくないので、新しい電話番号変更が必要な時に参考にしてみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました！
